Genel Bakış

Antalya Spirit Retreats olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Bu gizlilik politikası, Antalya Spirit Retreats tarafından sunulan tüm hizmetler, web siteleri, mobil uygulamalar ve inziva programları için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Size en iyi hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Banka kartı veya kredi kartı bilgileri, fatura adresi gibi rezervasyon ve ödeme işlemleriniz için gerekli bilgiler.
• Sağlık Bilgileri: İnziva programlarına katılımınız için gerekli olabilecek alerjiler, sağlık kısıtlamaları veya özel ihtiyaçlar gibi bilgiler (yalnızca sizin açık rızanızla).
• Kullanım Verileri: Web sitemizi veya mobil uygulamamızı nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi özellikleri kullandığınız gibi bilgiler.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler.

Bilgileri Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve geliştirmek
• Rezervasyonları işleme almak ve yönetmek
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Size özel teklifler ve programlar hakkında bilgi göndermek (yalnızca izniniz varsa)
• Hizmetlerimizi geliştirmek için istatistiksel analizler yapmak
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ödeme işlemcileri, veri analizi sağlayıcıları, e-posta hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız.
• İş Ortakları: Size hizmet sunmak için birlikte çalıştığımız oteller, ulaşım şirketleri veya diğer iş ortaklarımız.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya yasalarca yetkilendirilmiş kamu makamlarının taleplerine yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• Rızanız İle: Açık rızanız olduğunda, bilgilerinizi belirttiğimiz üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular, düzenli güvenlik taramaları ve personel eğitimi yer almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, deneyiminizi kişiselleştirmemize ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez kullanımı hakkında bildirim alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda topladığımız kişisel verilere erişme ve bunların bir kopyasını alma hakkı
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı
• Verileriniz hakkında herhangi bir zamanda izninizi geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın. Talebinizi en kısa sürede değerlendireceğiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atacağız.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaparsak, bu değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak veya size e-posta göndererek bildireceğiz. Bu politikanın en son güncellenme tarihini sayfanın altında bulabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres: Lara Cd. No: 112, Antalya
Telefon: +90 242 321 65 43
E-posta: [email protected]